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店舗情報

ショップ名 Katie Official Web Store
販売業者 有限会社 ケイティコーポレーション
販売責任者 滝沢 由紀子
所在地 150-0021 東京都 渋谷区 恵比寿西 1-29-7
電話番号 03-3496-4885
FAX番号 03-5489-6887
メールアドレス info@katie.jp
ホームページ http://katiewebstore.jp/
取扱商品 レディースファッション
許認可・資格
販売数量 商品は在庫限りとさせていだきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合には、メールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料(全国地域別)、代引手数料(代引購入時のみ)

・北海道:1,200円
・北東北:800円
・南東北:700円
・関東:650円
・信越:700円
・北陸:700円
・中部:700円
・関西:800円
・中国:900円
・四国:900円
・九州:1,200円
・沖縄:1,600円

代金引換手数料は下記のとおりです。
・1万円未満・・・324円
・1万円以上~3万円未満・・・432円
・3万円以上~10万円未満・・・648円
・10万円以上~ 30万円未満・・・1,080円
申込の有効期限 ご注文受付後、速やかに在庫確認しまして発送いたします。
在庫切れの場合には、メールにてご連絡差し上げます。
引き渡し時期 ◯ご注文受付と発送日について
ご注文受付のオンライン上での処理は24時間行われますが、当社内においての処理に伴い、ご注文受付に関しては以下の通りとなります。

平日11:00~17:00までは当日
17:00以降~翌11:00までは翌日
土・日・祝日および当社指定日は次の営業日

なお、質問メールについても上記の受付になります。翌々日までには返信いたしますが、殺到した場合は遅れることもございますのであらかじめご了承ください。

在庫確認後、ご注文受付日より3日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)
商品のお取り置き期間は7日以内とさせていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件 本来お客様の都合での返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
不良品、輸送中の破損、誤品のみ返品、交換いたします。
なお、シューズのサイズ交換、一部商品のサイズ交換はお受けしております。

「シューズのサイズ交換について」

商品が届きましたら試し履きをしていただくことをおすすめいたします。

シューズのサイズ交換をご希望の場合は、商品到着より3日以内にご連絡の上、当社までご返送ください。送料はお客様負担となります。なお、交換商品は着払いにて発送させていただきます。
*交換の際に同商品がない場合は、返金(銀行振込)とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

また以下のような場合はお受けできません。
・商品到着後、3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、野外で試し履きをした商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・納品書、商品タグ、箱などの付属品を紛失された商品
・SALE商品
・お客様都合での返品、交換(イメージと違う、注文を間違えた等)

「一部の商品のサイズ交換について」

商品掲載ページでサイズ交換対象の有無をご確認ください。

商品が届きましたらタグを付けた状態でご試着ください。
*PLEASE DO NOT REMOVE THIS TAG.を外してしまうと交換できませんのでご注意ください。

サイズ交換をご希望の場合は、商品到着より3日以内にご連絡の上、当社までご返送ください。
送料はお客様負担となります。なお、交換商品は着払いにて発送させていただきます。
*交換の際に同商品がない場合は、返金(銀行振込)とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

また以下のような場合はお受けできません。
・PLEASE DO NOT REMOVE THIS TAGを外してしまった商品
・商品到着後、3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、あるいは洗濯後の商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・納品書、商品タグ、箱などの付属品を紛失された商品
・SALE商品
・お客様都合での返品、交換(イメージと違う、注文を間違えた等)

◯クーリングオフについて
「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は、主として「訪問販売」に適用される制度です。
特定商取引法(経済産業省)での規定上、今回の「通信販売」につきましては適用されませんのであらかじめご了承ください。

◯商品について
可能な限り実物商品の色を再現するように努力しておりますが、モニターの関係で多少異なることがございますのであらかじめご了承ください。

◯未成年の商品購入に関して
18歳未満のお客様のご購入は、保護者の同意が必要となります。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 不良品、輸送中の破損、誤品の場合のみ返品、交換いたします。

商品到着より8日以内にご連絡の上、当社まで着払いでご返送ください。
*交換の際に同商品がない場合は、返金(銀行振込)とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

また以下のような場合は返品をお受けできません。
・商品到着後、8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、あるいは洗濯後の商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・納品書、商品タグ、箱などの付属品を紛失された商品
・Happy Bag、SALE商品
・お客様都合での返品、交換(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)

◯海外発送について
海外からのご注文、発送は承っておりません。
We are sorry but we can not accept order from overseas customer.

◯転送代行サービスについて
当社では、海外からのご注文、発送はお受けしておりません。
転送代行サービスで発送した商品について、海外からのお問い合わせや、不良品、輸送中の破損、誤品などの対応は一切お受けできません。
全ての責任はお客様が負うものとし、Katieは一切の責任を負わないものとします。
お問い合わせは代行サービスにお願いいたします。

Important Notice!
We do not accept orders and shipping from overseas. We can not accept any correspondence such as inquiries from overseas, defective goods, damaged during transportation, misunderstood, etc. for products shipped by transfer agency service. All responsibility shall be borne by the customer, and Katie shall not be any responsibility. Please contact the transfer company directory.
Thanks for your understanding.

お支払方法について

お支払方法 代金引換、クレジットカード支払い
*後払い決済はお取り扱いございません。
お支払期限 代金引換: 配送業者(ヤマト運輸)に、商品お受け取りの際にお支払いください。
(現金、クレジット、デビット、電子マネー可)

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